1、大号提示音是否可以用录音文件?分机(小号)是否可以设置提示音?可不可以用录音文件?
答复:可以
2、能不能在接线员接通电话时,先播放一段提示音?
答复:可以,我们系统称其为“被叫语音提示”,可以上传录音文件也可以用TTS转换。
3、拨错分机(小号),或分机不存在的有没有提示音?提示音是什么?
答复:有,“没有该用户,请重新输入分机号”(默认)。
4、如果(接线员)被叫是“关机状态”或“占线状态”,系统有没有相关的状态提示呢?
答复:有,“用户忙,请稍后再试”。
5. 如果企业欠费,拨打后会有提示音吗?提示音是什么?
答复:有。提示“用户余额不足,暂停服务。”
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