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短信功能说明

    短信功能

    精准营销短信功能按设置可以分为三种：直接发送、失败短信名片和成功短信名片。

    一、直接发送：可以单个或者批量发送短信

    设置流程：代理商后台——我的资料——短信发送

    

    

    二、失败短信名片：客户来电咨询，接线员因为某些原因没有接听电话后，可以通过发送短信给主被叫提醒来电。

    设置流程：代理商后台——商户——基本信息——编辑——被叫语音设置——失败短信名片

    

    三、成功短信名片：客户来电咨询后，可以通过发送短信给主被叫，提示咨询内容等。

    设置流程：代理商后台——商户——基本信息——编辑——被叫语音设置——挂机短信名片

    

    四、短信模板配置：发送的短信内容可以提前在“短信模板配置”编辑好，也可以选择默认模板或自己编辑添加短信内容

    设置流程1：代理商后台——商户——编辑——话务设置——添加

    

    设置流程2：代理商后台——商户——短信模板配置——新建模板